Centralizza tutte le richieste di supporto, smista automaticamente i ticket ai team giusti, traccia le ore consumate e comunica in tempo reale con i clienti. L’helpdesk di Zelo ERP trasforma l’assistenza in un processo ordinato, misurabile e pronto per la fatturazione.
Lo strumento per la gestione della fatturazione e dell'assistenza permette di organizzare i ticket di supporto tecnico integrandoli con i processi amministrativi e i pacchetti di ore prepagate. Esso centralizza le comunicazioni con i clienti e automatizza il tracciamento dei tempi di intervento per garantire una gestione precisa delle risorse aziendali.
Passa a un helpdesk aziendale integrato nel gestionale ERP che smista in automatico i ticket, traccia le ore prepagate e aggiorna i tuoi clienti in tempo reale. Richiedi una demo personalizzata di Zelo ERP e scopri come semplificare la gestione dei ticket per l’assistenza clienti in poche settimane.
