CRM e Marketing
Centralizza relazioni, comunicazioni e dati di marketing in un unico ambiente integrato: trasforma ogni contatto in un’opportunità, ogni attività in un processo misurabile, ogni cliente in una relazione più solida.
Demo Gratuita
Tutto il valore della relazione, in un unico sistema
Una vista unica su ogni cliente
Lead, opportunità, ordini, conversazioni, ticket, garanzie e documenti restano collegati nello stesso profilo. Il team lavora sempre con informazioni aggiornate, evita duplicazioni e offre risposte più rapide, coerenti e personalizzate.
Automazioni che liberano tempo
Assegna richieste, invia comunicazioni, attiva garanzie, registra attività e aggiorna stati in modo automatico. Zelo ERP riduce passaggi manuali, errori e ritardi, lasciando alle persone più tempo per vendere, assistere e creare valore.
Decisioni guidate dai dati
Misura campagne, clic, conversioni, tempi di risposta, partecipazione e soddisfazione. Con dati collegati all’intero percorso commerciale, puoi capire quali azioni generano risultati reali e investire risorse dove producono maggiore crescita.
CRM Integrato
Gestisci lead, opportunità, reclami e attività commerciali in un unico flusso collegato a preventivi, ordini e fatture. La pipeline kanban rende visibile ogni trattativa, mentre report su esiti, canali e probabilità aiutano a prevedere il fatturato e migliorare le strategie di vendita.
Scopri tutte le funzionalità per la Gestione dei Clienti
Garanzie dei Prodotti
Automatizza la creazione delle garanzie a partire da vendite e consegne, collegando cliente, prodotto, seriale o lotto, date e documenti di origine. Verifica coperture, gestisci estensioni e supporta assistenza, reclami e riparazioni con informazioni certe, sempre disponibili nel gestionale.
Scopri tutte le funzionalità per la gestione delle GaranzieHelpdesk
Raccogli richieste da email, telefono e portale clienti in ticket tracciabili, assegnati automaticamente al team più competente. Monitora priorità, tempi di lavoro, ore prepagate e stato delle attività, offrendo ai clienti un’assistenza trasparente e al team un processo più ordinato e misurabile.
Scopri tutte le funzionalità per la gestione del Helpdesk
Eventi
Organizza eventi online e in presenza gestendo iscrizioni, biglietti, agenda, relatori, badge, comunicazioni e feedback da un’unica piattaforma. Zelo ERP collega partecipanti, vendite e attività di follow-up, trasformando ogni evento in un’esperienza curata, misurabile e utile per sviluppare relazioni commerciali.
Scopri tutte le funzionalità per la gestione degli EventiEmail Marketing
Crea email professionali con editor visivo, segmenta destinatari con filtri avanzati e organizza ogni campagna in una pipeline kanban. Monitora aperture, bounce e clic sui link tracciati per inviare comunicazioni più pertinenti, ottimizzare i risultati e collegare il marketing alle opportunità commerciali.
Scopri tutte le funzionalità per la gestione del Mail Marketing
Questionari
Progetta questionari online per clienti, eventi, progetti, recruiting e qualità, con domande personalizzate, punteggi e workflow visivi. Le risposte restano integrate nei processi aziendali e diventano report, statistiche, attività e decisioni concrete, senza esportazioni manuali o fogli di calcolo dispersi.
Scopri tutte le funzionalità per la gestione dei QuestionariPortale Clienti
Offri ai clienti un’area riservata dove consultare ordini, DDT, fatture, documenti e disponibilità di magazzino, aprire ticket e seguire le richieste. Un punto di accesso integrato che aumenta autonomia e trasparenza, riduce le interruzioni operative e migliora l’esperienza di assistenza.
Scopri tutte le funzionalità per la gestione del Portale Clienti
Live Chat
Porta le conversazioni del sito e del portale clienti direttamente nel CRM. La live chat consente di assegnare automaticamente le richieste, conservare lo storico, creare lead o ticket e misurare tempi di risposta e soddisfazione, trasformando ogni dialogo in un’opportunità gestita con continuità.
Scopri tutte le funzionalità per la gestione della Live ChatLink Tracker
Crea URL brevi e parametri UTM coerenti per newsletter, social, blog e campagne digitali. Ogni clic viene tracciato e collegato a campagna, media e origine, così puoi attribuire i lead alle azioni corrette, confrontare i canali e investire il budget in modo più consapevole.
Scopri tutte le funzionalità per la gestione dei Link Tracker